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L’assistenza desktop gioca un funzione cruciale assistenza informatica nel salvaguardare il quale tutti a loro utenti finali possano collaborare escludendo interruzioni. Si strappata di un opera le quali copre sia il lato hardware (riparazione, manutenzione e upgrade che computer e laptop) sia il lato software (installazione, configurazione e risolvimento dei problemi di applicazioni e sistemi operativi).